СПИН-продажи

Приобретете глубокое понимание методики СПИН-продаж, научитесь эффективно использовать вопросы, чтобы лучше понимать клиентов и их потребности.

Сможете лучше управлять возражениями
и успешно закрывать сделки, повышая общую эффективность и результативность их работы в сфере продаж.

Научитесь применять методику СПИН-продаж на практике, улучшая свои навыки в общении с клиентами, повышая уровень доверия и увеличивая шансы на успешные сделки.

О СПИН-продажах

СПИН-продажи (SPIN Selling) - это методика продаж, разработанная Нилом Рекхемом в 1988 году. Акроним "СПИН" означает типы вопросов "Ситуационные", "Проблемные", "Извлекающие"
и "Наводящие".

Этот метод подразумевает, что продавцы должны задавать определенные типы вопросов клиентам
в зависимости от этапа продажи, чтобы более эффективно выявлять потребности клиента и предлагать наилучшие решения.

СПИН-продажи важны для продавцов по нескольким причинам. Во-первых, методика помогает продавцам лучше понимать потребности и проблемы клиентов, что делает продажи более ориентированными
на клиента и увеличивает шансы на успешные сделки. Во-вторых, СПИН-продажи способствуют установлению более доверительных отношений между продавцом и клиентом, так как продавец проявляет интерес
к потребностям и желаниям клиента. Наконец, методика позволяет эффективно управлять возражениями клиентов и закрывать сделки, что увеличивает продажи и улучшает результативность продавца.
Отправить заявку

Кому подойдёт этот курс

Курс рассчитан на широкий круг профессионалов, включая специалистов по продажам, продажи в B2B и B2C, менеджеров по работе с клиентами, представителей отдела маркетинга, предпринимателей и всех,
кто занимается продажами и желает улучшить свои навыки в области эффективного взаимодействия с клиентами
и заключения успешных сделок.

Прохождение курса даст вашей компании:
  • Повышение
    продаж и доходов

    Обучение методике СПИН-продаж позволит руководителям и специалистам эффективнее выявлять потребности клиентов и предлагать решения, что приведет к увеличению объемов продаж и доходов компании.
  • Улучшение
    клиентского опыта

    Курс помогает развивать навыки взаимодействия с клиентами, что приводит
    к укреплению отношений, удовлетворенности клиентов и повышению их лояльности
    к компании.
  • Увеличение
    эффективности продаж

    СПИН-продажи способствуют сокращению цикла продаж, улучшению закрывающих сделок, и снижению уровня возражений, что повышает общую эффективность команды продаж.
  • Создание конкурентного преимущества

    Освоение методики СПИН-продаж позволяет компании отличаться от конкурентов, предоставляя клиентам более глубокий
    и персонализированный подход, что может стать ключевым фактором успеха на рынке.

Чему вы научитесь

  • Эффективно выявлять потребности клиентов

    Научитесь задавать вопросы, которые помогут более глубоко понять потребности и желания клиентов,
    что позволит предоставлять более точные и релевантные решения.
  • Улучшать навыки
    общения с клиентами

    Разовьёте навыки в области межличностных отношений, которые помогут вам устанавливать более доверительные
    и продуктивные связи с клиентами.
  • Более эффективно
    управлять возражениями

    Научитесь техникам и стратегиям для эффективного преодоления возражений со стороны клиентов,
    что поможет увеличить вероятность успешных сделок.
  • Повышать уровень
    лояльности клиентов

    За счет более глубокого понимания потребностей клиентов и предоставления более релевантных решений, сможете укреплять отношения с клиентами, увеличивать их удовлетворенность и лояльность.
  • Сокращать
    цикл продаж

    Применение СПИН-продаж поможет ускорить процесс продаж, так как участники курса научатся более эффективно переходить от установления контакта
    с клиентом к заключению сделки.
  • Повышать общую результативность команды продаж

    Улучшенные навыки и методики, освоенные в ходе курса, способствуют повышению общей результативности команды продаж, увеличению объемов продаж и прибыли компании.

Как это поможет в карьере

  • Развитие навыков коммуникации

    Улучшение умений в общении
    с клиентами способствует улучшению личных отношений и коммуникативных навыков, что положительно сказывается
    на личной жизни.
  • Повышение
    уверенности

    Освоение СПИН-продаж поможет вам стать более уверенными в собственных навыках и способностях, что укрепляет
    их самооценку.
  • Увеличение
    доходов

    Улучшенные навыки продаж позволят
    вам повысить свой заработок и доходы,
    что способствует финансовой стабильности и личному благополучию.
  • Рост профессионального престижа

    Освоение методики СПИН-продаж способствует улучшению вашей репутации в области продаж
    и увеличению профессионального престижа.
  • Больше карьерных возможностей

    Улучшенные навыки продаж
    и коммуникации увеличивают ваши шансы на продвижение по карьерной лестнице и на получение более ответственных должностей.
  • Развитие лидерских качеств:

    Освоение СПИН-продаж способствует развитию лидерских навыков, что может помочь вам в руководстве командами и управлении бизнес-проектами.

Спикер курса

  • Сергей Мамченко Международный эксперт-практик и бизнес-консультант по развитию сбытовых структур (управление, продажи, клиентский сервис, обучение персонала). Спикер. Бизнес-тренер Бизнес-трекер
    Сергей
    Мамченко
    Международный
    эксперт-практик и бизнес-консультант по развитию сбытовых структур
    (управление, продажи, клиентский сервис, обучение персонала).

    Спикер. Бизнес-тренер
    Бизнес-трекер

    Официальный сайт:
    SergeyMamchenko.com
  • В настоящее время:
    Актион. Цифровое издательство
    • Куратор gr-проектов, корпоративных продаж, корпоративный бизнес-тренер по продажам.
    • Эксперт справочной Системы Генеральный директор

    Первый ОФД (Группа ВТБ)
    • Советник Коммерческого директора по развитию сбыта

    Клиники СамГМУ
    • Советник Главного врача по развитию клиентского сервиса

    Компания Стройкомплект
    • Корпоративный бизнес-тренер, ведущий стримов для продавцов

Программа курса

продолжительность обучения ⌛ 6 часов
1
Введение
в СПИН-продажи

  • Основные понятия в продажах и СПИН-продажах
  • Преимущества применения методики СПИН-продаж
  • Структура СПИН-продаж: Ситуация, Проблема, Извлечение, Наведение
  • Роль вопросов в СПИН-продажах
2
Этапы
СПИН-продаж

  • Ситуационные вопросы: как установить контакт с клиентом и собрать информацию
  • Проблемные вопросы: поиск и выявление клиентских проблем и потребностей
  • Извлекающие вопросы: как показать клиенту последствия его проблем и потребностей
  • Наводящие вопросы: подтверждение клиентских потребностей и заключение сделки
3
Навыки и техники
СПИН-продаж

  • Эффективные вопросы для каждого этапа СПИН-продаж
  • Построение доверительных отношений с клиентами
  • Управление возражениями и отказами клиентов
  • Техники закрытия сделки в методике СПИН-продаж
Сертификат компетенций

Сертификат компетенций, полученный по итогам
обучения, важен по нескольким причинам.
Он служит официальным подтверждением навыков
и знаний, приобретённых в процессе обучения, что может быть ключевым фактором при трудоустройстве или продвижении по карьерной лестнице. И демонстрирует потенциальным работодателям или заказчикам уровень профессиональной компетентности и готовность
к применению полученных знаний на практике.

Посмотреть сертификат

Схема работы

Счет-договор на оказание услуг выставляется
от ИП Мамченко Сергей Леонидович

ИНН: 771919623494, ОГРН: 313502433800010
Отправьте заявку
на обучение с указанием необходимой программы онлайн-обучения
Внесите 100% предоплату, оплатив счет-договор.
После оплаты мы согласуем дату и время обучения
В согласованную
дату и время проводим онлайн-обучение,
видеозапись предоставим в течение 1 дня
Проводим
онлайн-диагностику
после обучения
и выдаем сертификат компетенций

Стоимость
курса

25 000 ₽
Онлайн-обучение (6 часов)
Видеозапись обучения
Отправить заявку
30 000 ₽
Онлайн-обучение (6 часов)
Видеозапись обучения

Тест самодиагностики
Сертификат слушателя
Поддержка в чате (2 мес.)
Отправить заявку

Акции

Воспользуйтесь специальными акциями
и сэкономьте деньги на профразвитии персонала!

При единовременной оплате
пяти курсов шестой в подарок!

экономия
до 30 000 ₽

Условие акции
Заключите договор на корпоративное обучение, оплатите единовременно 5 программ онлайн-обучения и получите
шестую программу (любую, с тестированием, предоставлением сертификатов и 2-х месячной поддержкой в закрытом
Телеграм-чате) в подарок!
Смотреть все программы >>

Корпоративная подписка
на 3 месяца (12 программ)

экономия
до 180 000 ₽

Условие акции
Заключите договор на корпоративное обучение (подписка на 3 месяца), выбрав 12 программ онлайн-обучения, единовременно оплатите все программы и стоимость каждой программы составит всего 15 000 ₽ (с тестированием, предоставлением сертификатов
и 2-х месячной поддержкой в закрытом Телеграм-чате).
Смотреть все программы >>

Часто задаваемые
вопросы

Напишите мне!
Mail
TelegramWhatsApp
Made on
Tilda